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컨트롤이 설치되지 않았습니다.

[마이페이지]-[강의실입장] 에서 '컨트롤이 설치되지 않았습니다.' 오류가 발생하는 경우

 

인터넷 익스플로러의 [도구]-[인터넷 옵션]에서 설정을 변경하시면 됩니다.

 

1.[도구] - [호환성 보기 설정] - eduzon.co.kr 추가

 

2.Internet Explorer - [도구] - [인터넷옵션] 을 선택합니다.

 

3.[보안] - [인터넷] - [사용자 지정 수준] 에서 Active X 관련 항목들을 모두 '사용'으로 변경 후 [확인] - [확인]

 

4.[보안] - [제한된 사이트] - [사용자 지정 수준] 에서 Active X 관련 항목들을 모두 '사용'으로 변경 후 [확인] - [확인]

 

5.Internet Explorer 창닫기 후 재시작

 

※위 안내대로 하셨음에도 재생이 안되는 경우

 ① 인터넷 창을 전체화면으로 설정(우측 상단 닫기버튼 옆 전체화면 버튼)

 ② 키보드 [Ctrl]+[0] 을 입력해서 확대/축소 비율을 100%로 설정

 ③ 네이버, 다음, 구글 등 검색사이트에서 "구글크롬"검색하여 설치 후 "구글크롬"으로 더존이러닝 접속

 

 

더 궁금하신 사항은 학습센터(1688-4100 내선1번)로 연락주시면 감사하겠습니다.

 

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고객센터 1688 4100 운영시간 09:00 ~ 21:00 주말/공휴일 09:00~17:00 고객센터 1688 4100 운영시간 09:00 ~ 21:00 주말/공휴일 09:00~17:00
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